Question 1

Wat is de roadmap van Easy Software Deployment?

Accepted Answer

Easy Software Deployment wordt continu doorontwikkeld op basis van feedback van gebruikers. Onze roadmap omvat regelmatige updates met nieuwe features, verbeterde integraties met moderne IT-omgevingen, en uitbreidingen van de Package Store. We focussen op het verder automatiseren van software deployment en het toevoegen van geavanceerde rapportage- en monitoring mogelijkheden.

Question 2

Hoe implementeer ik de licentie?

Accepted Answer

Na aankoop ontvangt u een licentiesleutel per e-mail. Deze activeert u eenvoudig in de managementconsole onder Instellingen > Licentie. De licentie wordt direct geactiveerd en u kunt meteen aan de slag. Voor ondersteuning bij de implementatie staat ons support team klaar.

Question 3

Hoe rol ik nieuwe installatie-items uit?

Accepted Answer

In de managementconsole klikt u op "Nieuw installatie-item toevoegen". U kunt kiezen voor een package uit de Package Store of een eigen installatie uploaden. Vervolgens selecteert u de doelgroepen, stelt u eventuele opties in (silent install, reboot gedrag, etc.), en plant u de uitrol. De software wordt automatisch geïnstalleerd op de geselecteerde werkplekken.

Question 4

Waar vind ik de gebruikersgids?

Accepted Answer

De volledige gebruikersgids van Easy Software Deployment is beschikbaar in de managementconsole onder Help > Gebruikersgids. Deze bevat stap-voor-stap instructies voor alle functionaliteiten, van basis setup tot geavanceerde configuraties. Ook kunt u de online documentatie raadplegen op onze website.

Question 5

Wat zijn de voordelen van de Package Store?

Accepted Answer

De Package Store biedt kant-en-klare, getest installatiepakketten voor populaire software zoals Adobe Reader, Google Chrome, Microsoft Office, en honderden andere applicaties. Dit bespaart u tijd bij het voorbereiden van installaties en zorgt voor consistente, betrouwbare deployments. Alle packages worden regelmatig bijgewerkt met de nieuwste versies.

Question 6

Wat moet ik doen bij een onherstelbare fout tijdens installatie?

Accepted Answer

Bij een onherstelbare installatiefout controleert u eerst de logs in de managementconsole voor details. Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende rechten, ontbrekende dependencies, of conflicten met bestaande software. U kunt de installatie opnieuw proberen, de installatie-opties aanpassen, of contact opnemen met support voor hulp bij het analyseren van de logs.

Question 7

Hoe werk ik bestaande installatie-items bij?

Accepted Answer

Ga naar Installatie-items in de console, selecteer het item dat u wilt bijwerken, en klik op "Bewerken". U kunt de installatiebestanden vervangen, instellingen aanpassen, en de doelgroepen wijzigen. Na het opslaan kunt u de bijgewerkte versie uitrollen naar uw werkplekken. Bestaande installaties kunnen desgewenst automatisch worden bijgewerkt.

Question 8

Hoe bewerk ik bestaande snelkoppelingen?

Accepted Answer

Snelkoppelingen kunt u beheren onder Installatie-items > Snelkoppelingen. Hier kunt u eigenschappen zoals naam, pictogram, doelpad, en startmap aanpassen. Wijzigingen worden automatisch doorgevoerd naar de werkplekken bij de volgende synchronisatie.

Question 9

Wat betekent de melding "installatielijst niet gevonden"?

Accepted Answer

Deze melding verschijnt wanneer de ESD agent geen verbinding kan maken met de server of repository waar de installatielijst staat. Controleer of de agent online is, of de netwerkverbinding werkt, en of de repository toegankelijk is. In de cloud-variant controleert u de internetverbinding. Bij persisterende problemen raadpleeg dan de firewall instellingen.

Question 10

Waar vind ik uitleg over Windows Installer foutcodes?

Accepted Answer

Windows Installer foutcodes worden getoond in de logs wanneer een MSI-installatie mislukt. Veel voorkomende codes zijn 1603 (algemene installatiefout), 1618 (andere installatie in uitvoering), en 1619 (installatiepakket niet gevonden). In onze kennisbank vindt u een complete lijst met foutcodes en oplossingen. U kunt ook de Windows Installer logs raadplegen voor gedetailleerde informatie.

Question 11

Waarom verschijnen pictogrammen niet in snelkoppelingen?

Accepted Answer

Als pictogrammen niet verschijnen in snelkoppelingen, controleer dan of het icon-bestand (.ico) correct is opgegeven en toegankelijk is voor gebruikers. Zorg dat het pad absoluut is en dat het bestand niet geblokkeerd wordt door beveiliging. Soms helpt het om de icon cache van Windows te vernieuwen of de snelkoppeling opnieuw aan te maken.

Question 12

Hoe installeer ik Adobe Digital Editions 4.5.x?

Accepted Answer

Adobe Digital Editions kan geïnstalleerd worden via een standaard MSI of EXE deployment. Voor silent installatie gebruikt u de parameter /S. Let op dat sommige versies .NET Framework vereisen. U kunt Adobe Digital Editions ook vinden in onze Package Store voor een vooraf geconfigureerde installatie.

Question 13

Is er een limiet op het aantal werkplekken?

Accepted Answer

Nee, er is geen limiet op het aantal werkplekken dat u kunt beheren met Easy Software Deployment. De tool schaalt mee met uw organisatie, of u nu 10 of 10.000 werkplekken heeft.

Question 14

Hanteren jullie gereduceerde tarieven?

Accepted Answer

Ja, wij bieden speciale tarieven voor non-profit organisaties en onderwijsinstellingen. Voor deze organisaties rekenen wij €0,35 per device per maand in plaats van het reguliere commerciële tarief van €1,50 per device per maand.

Question 15

Is dit een cloud of on-premise oplossing?

Accepted Answer

Easy Software Deployment ondersteunt zowel cloud als on-premise implementaties. U kunt kiezen voor de oplossing die het beste bij uw infrastructuur en beveiligingsbeleid past.

Question 16

Heb ik infrastructuur nodig?

Accepted Answer

Voor de cloud-variant is minimale infrastructuur nodig - alleen internetverbinding en de ESD agent op de werkplekken. Voor de on-premise variant heeft u een Windows Server nodig waar de ESD server op kan draaien.

Question 17

Kan ik Windows OS-images implementeren?

Accepted Answer

Easy Software Deployment richt zich primaal op applicatiebeheer en software deployment. Voor OS imaging raden wij aan om gespecialiseerde tools te gebruiken in combinatie met ESD voor het software-gedeelte.

Question 18

Kan ik shares naar een andere locatie wijzen?

Accepted Answer

Ja, u heeft volledige controle over de locatie van shares en repositories. Dit kan zowel lokaal als op netwerkschijven, en u kunt deze instellingen eenvoudig aanpassen in de managementconsole.

Question 19

Welke installatie- en setuptypes worden ondersteund?

Accepted Answer

Easy Software Deployment ondersteunt vrijwel alle installatie-types: MSI, EXE, MSU, MSIX/APPX, PowerShell scripts, batch scripts en meer. Ook silent installaties en unattended setups worden volledig ondersteund.

Question 20

Welke besturingssystemen worden ondersteund?

Accepted Answer

ESD ondersteunt alle moderne Windows besturingssystemen, inclusief Windows 10, Windows 11, en Windows Server 2016 en hoger. Zowel 32-bit als 64-bit versies worden ondersteund.

Question 21

Werkt het met Active Directory of Workgroups?

Accepted Answer

Easy Software Deployment werkt met beide. U kunt het gebruiken in Active Directory omgevingen, Azure AD/Entra ID omgevingen, maar ook in standalone workgroup configuraties. AD-integratie biedt wel extra mogelijkheden voor targeting en automatisering.

Question 22

Welke manieren van remote beheer zijn er?

Accepted Answer

De tool biedt een centrale web-based managementconsole waarmee u al uw devices kunt beheren. Daarnaast zijn er opties voor remote desktop connecties, PowerShell remote management, en API-toegang voor integraties.

Question 23

Hoe werken de licentiekosten en facturatie?

Accepted Answer

U betaalt per device per maand: €1,50 voor commercieel gebruik en €0,35 voor non-profit en onderwijs. Er zijn geen setup kosten of verborgen kosten. Facturatie gebeurt maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van uw voorkeur. U kunt altijd devices toevoegen of verwijderen.

Question 24

Wat zijn Windows Administrative Shares en hoe gebruik ik deze?

Accepted Answer

Windows Administrative Shares (zoals C$, ADMIN$) zijn verborgen netwerkshares die standaard beschikbaar zijn op Windows systemen. ESD kan deze gebruiken voor remote deployment, maar dit vereist wel de juiste netwerkconfiguratie en administrator rechten. In moderne omgevingen raden wij aan om te werken met de ESD agent in plaats van administrative shares voor betere beveiliging.

Easy Software Deployment

Waarom Easy Software Deployment?

Belangrijkste voordelen

Features

Automatisering

Tijdsbesparing

Kostenbesparing

Betrouwbaar

Schaalbaar

Eenvoudig

Transparante prijzen

Not For Profit

Commercieel

Veelgestelde vragen